NCE Dynamics 365 Enterprise
Neomezené možnosti přizpůsobení
Zahrnuto do Bogdan's Bundle
Verze této služby je již ve vašem košíku. Pokud si přejete přidat jinou verzi, můžete dokončit objednávku na aktuální variantu a následně vytvořit nový košík. Nebo můžete změnit aktuální verzi ve vašem košíku.
Neomezené možnosti přizpůsobení
Adaptujte se a inovujte díky jedinému portfoliu podnikových aplikací, které umožní vaší organizaci udržovat vynikající úroveň provozních postupů a uspokojit potřeby všech zákazníků.
Funkce
Proměňte vztahy v příjmy
Zrychlete prodeje a zvyšte jejich objem se službou Dynamics 365 for Sales. Tato služba přináší do každé transakce digitální technologie, které vám umožní předvídat potřeby zákazníků, abyste jim mohli věnovat osobní pozornost, která pomáhá budovat vaše vzájemné vztahy a zvyšuje výnosy.
Zobrazit více
Zobrazit méně
- Podpořte své prodejce prediktivní analýzou, digitálními technologiemi a automatizovaným hodnocením získávání zákazníků. Díky informacím z aplikace Sales a Office 365, které jim pomohou zhodnotit vztahy se zákazníky, získají všechny nástroje, které potřebují pro zvolení dalšího postupu. Využijte znalosti a zkušenosti svého týmu díky sdíleným poznámkám ze schůzek, událostem a vlastním prodejním dokumentům umožňujícím společné úpravy v reálném čase. Využívejte OneNote v rámci softwaru pro řízení prodeje k vytváření poznámek a sdílení práce. Pomozte svým prodejcům zaměřit se během prodejního procesu na správné potenciální zákazníky, kontakty a příležitosti. Dynamics 365 for Sales poskytuje přehled o zákaznících na základě sociálních sítí, aktuální informace o společnosti a integrovaný postup prodeje – takže vaši obchodní zástupci vědí, jak a kdy navázat kontakt. Motivujte svůj prodejní tým dokonalým spojením informací a nástrojů pro spolupráci. Jednoduché přehledy vám pomohou stanovit strategické cíle a sledovat.
Získejte zákazníky na celý život
Nabídněte prvotřídní zákaznický servis, který vede k loajalitě. Napříč samoobslužnými službami, vzájemnými službami a asistovanými službami.
Zobrazit více
Zobrazit méně
- Poskytněte svým zaměstnancům vše, co potřebují, aby mohli kdykoli a v jakémkoli kanálu obsloužit vaše zákazníky. Služba poskytuje jednotnou platformu, která zpřístupňuje informace napříč všemi komunikačními kanály - vaši zaměstnanci tak mohou nabízet konzistentní a personalizované služby, které vaši zákazníci očekávají. Usnadněte svým zákazníkům vyhledávání odpovědí na jejich vlastní dotazy. Díky službě Customer Service můžete poskytnout samoobslužný portál s prohledávatelnou znalostní databází a prostorem online komunity, kde odpovídají vaši spolupracovníci. Na rozdíl od jiných softwarů pro helpdesk poskytuje služba Customer Service jednotný pohled na všechny informace a znalostní báze poskytuje konzistentní odpovědi napříč kanály. Pravidelné revize udržují odpovědi aktuální a relevantní.
Master the service call
Turn service calls into a strategic advantage with Dynamics 365 for Field Service. It provides everything your teams need—from optimized scheduling to predictive maintenance.
Zobrazit více
Zobrazit méně
- Provide tools to help your team schedule appointments and dispatch the right resources. Field Service includes tools for service representatives and dispatchers—plus an automated tool that schedules appointments for them—so it’s easy to fit more appointments into the day.Make it easy to manage all service agreements, including recurring service calls and contracts, installed products, and warranties—across customers and locations. Field service management tools help improve your service delivery and see ways to increase revenue.Give your team everything it needs to manage your inventory across locations, including warehouses, depots, and trucks. Real-time updates mean your inventory is always accurate, so you can better track your service stock for fewer write-offs, and create better forecasts.Improve your technicians’ productivity by providing native mobile applications with real-time and offline data. No matter which device they use, they have the customer information and guidance they need right there. And
Profits from your projects
Run your project-based business more productively and profitably using Dynamics 365 for Project Service Automation. It helps you successfully manage your projects—and satisfy your clients.
Zobrazit více
Zobrazit méně
- Give your business development team a single place to access sales force automation services and social insights that make every conversation relevant and productive. The team also can collaborate within the app on pursuits and proposals using a client-centric approach.Make it easy for your sales and project managers to collaborate on estimates using templates. For professional services automation, this app also links to Microsoft Project, with its scheduling and management strength, to improve your project planning from estimation to completion.Unify resourcing and scheduling, so your managers assign the best consultants to each project based on their skills, availability, and interest. This optimizes your resources across project service, customer service, and field service—and increases your consultants’ job satisfaction.Give your team access to powerful and easy-to-use mobile apps for iOS, Android, and Windows. With these apps, team members can select projects, update skills, manage schedules, enter time
Verze a ceny
Common Data Service Database Capacity
Additional relational database capacity for Dynamics 365 Customer Engagement Apps, PowerApps and any application that utilizes Microsoft’s Common Data Service for Apps.
Zahrnuto
1 Uživatel
Common Data Service Database Capacity
Additional relational database capacity for Dynamics 365 Customer Engagement Apps, PowerApps and any application that utilizes Microsoft’s Common Data Service for Apps.
Zahrnuto
1 Uživatel